未來兩年增15飯店逾2300客房 台南旅館業步入戰國時代 四大五星級飯店業者期待把餅做大

 

進入戰國時代的南市高檔飯店,台糖長榮酒店、大億麗緻酒店、香格里拉台南遠東國際,今年上半年三大飯店的平均住房率,與去年同期相較,下降幅度僅個位數,若加上,去年新登場的台南晶英酒店平均住房率達76.61%,該市場大餅仍隨著家數增加而不斷擴大。

根據觀光局資料顯示,南市近年來的商旅增設,民宿林立,雖然直接衝擊高檔飯店住房率,再加上,台南晶英酒店新設,更讓此間業者的市場占有率,進入新舊版塊的大挪移,儘管各家五星級飯店今年上半年的平均住房率,因而下調個位數,然依據總營收資料,此間市場總來客住房量體,卻是逆勢上揚。

尤其是,南市第一家五星級酒店大億麗緻酒店,面對同塊基地上,前有台南晶英,後有和逸商旅新設雙層夾擊,嚴重瓜分其住房市場,然今年上半年平均住房率,仍繳交出67.08%佳績,僅較去年同期式微3.08%。

台南晶英酒店總經理李靖文指出,同業家數增加雖會加劇同業間競爭,在短時間,勢必衝擊各同業的平均住房率,然若能因而更結市,進而擴大南市吸客能量,讓更多的旅客願意來台南投宿,長期而言,反而更有利此間觀光產業的前景。

大億麗緻酒店總經理嚴心誼指出,隨著同業競爭加劇,各飯店都得走出自我特色,該酒店開始朝向重質不重量,不期望淪入價格戰,換言之,在著重住房率成績的同時,也同樣堅持服務品質再提升,同時,在餐飲方面,將更強化中西式不同餐飲組合的多元化訴求,藉以鞏固老顧客,開發新客層。

台糖長榮酒店總經理路鄭東波坦言,隨著同質性高的同業家數增加,一定會相互瓜分市場,然而必須更強化自我特色的住宿品質與餐飲變化,因此,今年上半年不斷更新餐飲設備,期讓更多顧客享受到不漲價,品質卻不斷上揚的服務。

台南旅館供過於求 如何把餅做大
CDNS記者羅玉如 2015-07-26

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新光三越台南西門店及小西門商圈是南市旅館業一級戰區。目前已有大億麗緻酒店、台南晶英酒店、國泰商旅旗下飯店品牌和逸進駐營運。

前言:根據台南市政府觀光旅遊局統計,台南市目前有合法旅館兩百二十五家,客房九千七百八十八間。民國一○四年下半年及一○五年,有近二十家旅館、三千間客房將營運。鄰近的高雄,經歷去年的氣爆意外後,觀光住宿人次逆勢創新高。業者透露,旅客成長幅度趕不上旅館增加速度的隱憂,將供過於求。如何將餅做大,保住自己的客群,在眾多同業中殺出重圍,是刻不容緩的議題。

經營好自己客群 脫穎而出
台南晶英酒店總經理李靖文指出:旅館數量激增,接下來勢必面臨洗牌。旅館本身定位何在?主要目標客人在哪?營運策略是什麼?都將影響旅館的營運成果。未來是強者恆強、弱者越弱的情況。沒有清楚擬定營運策略的業者,可能不樂觀。反之,能夠認清自家強項,經營好自己客群的旅館,將脫穎而出,迎接另一番百花齊放的榮景。台南晶英酒店經過近一年的營運,接下來的重點是篩選出真正認同台南晶英營造的產品價值的客人。如何超越客人對飯店的期望,讓他們成為終身顧客,是台南晶英發揮管理Know How的好機會與挑戰。

創造差異化服務 提高獲利
香格里拉台南遠東國際大飯店:旅館家數增多代表台南觀光業日漸活絡。市場競爭激烈,是挑戰,也是機會。不過若跟中北部、東部宜蘭、花蓮、台東比起來,台南的旅館數仍少。因台南美食及文創產業迅速崛起,國內自由行旅客增加。除了內需市場,香格里拉台南遠東國際大飯店透過全球行銷,更有機會讓世界各地旅客認識台南,增加台南在國際上的能見度。對經營者來說,創造差異化服務,進而提高獲利,絕對比價格戰好。無論是大飯店還是民宿,都要做出自己的特色,用心經營自己的客層,就不會曇花一現。

新景點誕生 吸引台南一遊
大億麗緻酒店總經理嚴心誼表示:一個都市的發展可從商務面、旅遊面來討論。商務面,以南科為例,和竹科、中科相較,南科仍有很多腹地及發展空間。相較於台中、高雄,台南市地價相對便宜,因此吸引許多投資客進駐,旅宿市場蓬勃發展。若從旅遊面向來看,近年豐富新景點的誕生,是吸引其他縣市民眾安排台南之旅的主因。台南小吃美食推陳出新,古蹟活化更融入新穎創意。林百貨、新光三越台南西門店及小西門商圈等等據點,廣受旅客喜愛。台南直飛香港、即將啟航的台南大阪航線,將為台南帶來更多國際旅客。多年前大億麗緻即針對不同顧客的旅遊需求,推出專案,像冬季的高球假期住房專案,極受日、韓、陸、港旅客歡迎。

活絡觀光 結合市府與產業
台糖長榮酒店總經理鄭東波認為:目前台南市旅館數量激增,為活絡觀光產業,必須結合市府與產業界眾人之力,將餅做大。建議以同心圓概念出發,先從台南的觀光景點著手,古蹟、美食、文創為首要路線,再擴大推展至雲嘉,規劃三天兩夜的慢活行程,以文化深度之旅,吸引旅客。最後將高屏與台東也納入旅遊板塊,可望匯聚更豐富的地理、人文資源,吸引更多日本、星馬、歐美地區的國際觀光客。

交通優越性讓台南觀光更具競爭力。除了井字型台鐵與國道外,近年開闢台南直飛香港航線,十月下旬增加大阪直飛航班。陸海空交通網絡建置完整,業界也需自我提升,朝產品、服務與環境優質化目標耕耘,吸收更多不同性質的客群。台糖長榮酒店五年前洞悉市場巨變,提早規劃各項硬體改裝工程,增加宴席桌數容納量,落實酒店「質感服務」標竿,這也是酒店致勝的關鍵。

 

台南旅館飯店業步入戰國時代 總星數2014年底破百

 

 

工商時報【記者陳惠珍╱台南報導】

看好升格後的大台南觀光資源,旅館業者紛紛進駐卡位。台南晶英酒店、老爺集團第一家老爺行旅、國泰集團的和逸商旅,以及大員皇冠假日酒店,都將在1年內相繼開幕。

若再加上已向觀光局申請,將在台南大興土木的新東陽集團、新竹煙波集團、中信集團、富信集團等,旅館總計有2,167間房間,讓台南旅館市場進入空前的戰國時代,商旅或星級酒店捉對廝殺戲碼,已可預見。

根據台南市觀光局觀光事業科資料統計,目前大台南擁有209家旅館,其中含6家觀光飯店,總計有8,649家的房間數。然而近幾年來,伴隨大台南升格為五都之一,再加上台南市長賴清德力拚城市觀光,打造宜居、移居城市,及其個人的政治名星光環加持,大台南觀光產業進入新一波的高峰,吸引不少旅館業前來卡位。

台南市政府觀光局觀光事業科科長張梨山指出,除了已開張的台南晶英酒店之外,陸續還要開張有老爺行旅、國泰和逸、大員皇冠假日酒店4家,預期未來一年內,陸續釋出的房間數,已近千間,若再加計,位於中華西路上的新竹煙波、西門路上的新東陽、東寧路上的中信集團與永保安康大酒店、成功路上的富華商旅、海安路上的承億文旅、北門路上的長悅集團,總計約有2,167間房間。

據了解,大台南的旅館業,可區分為兩大領域,以高檔取勝的香格里拉台南遠東國際大酒店、大億麗緻酒店、台糖長榮酒店、台南晶英酒店、桂田酒店、台南飯店等,主戰區在中西區,以及東區等;而商旅同業較勁更不遑多讓,由老爺行旅領軍開拓此間市場,不到4個月後,國泰和逸商旅也來勢洶洶,再加上以度假為主力訴求的大員皇冠酒店,也將首次搶灘安平古堡旁的度假商機。此外,已申請進駐大台南地區的業者,除了相中台南市區之外,還有二線城市,如新營區有永隆集團與中悅國際集團,新市區有南科西拉雅大飯店,柳營區有南元農場,七股區則有台江紅樹林觀光遊樂區等。

 

台南老爺行旅 進駐南紡夢時代

 

 

工商時報【記者陳惠珍╱台南報導】

老爺酒店集團第11家據點─台南老爺行旅,是該集團第一家行旅型態的飯店,預定十一月中旬間進駐進軍台南東區南紡夢時代。集團執行長沈方正表示,台南店除了投資7億元的硬體建設,也針對在地人才培育計畫編列了3千萬元預算,投入台南這個一級戰區。

台南老爺行旅共223間房間,總計五個樓層,也是該集團第一家鎖定背包客等旅遊客群的創意行旅,有別目前該集團已在經營的台灣、海外各四家五星級飯店,以及兩家以會館為經營型態的據點。

沈方正表示,台南是個有文化的城市,台南老爺行旅的經營模式,也是符合其屬性的創新作法。選擇落腳台南,是看好該城市未來的發展性;而籌設至今也感受南市府團隊的用心,例如首次的徵才媒合活動,就是由賴清德親自錄音,透過垃圾車宣傳播放該徵才訊息,這是在其他縣市沒有的。

沈方正指出,台南老爺是集團的第11家飯店,預定於11月中旬開門迎賓,除投資7億元硬體設備,集團也針對在地人才培育計畫編列了3千萬的預算;他期望未來台南不僅是文化的首都,更能成為觀光的首府。

台南老爺行旅總經理唐伯川指出,該店是該集團一個創新的嘗試,主力訴求定位為行旅,也是全新的作法,房間數223間,單人房從8坪起共四種房型,除希望吸引國內旅客的青睞,更希望能透過其地點的優越性,以及全新打造的荷蘭風,招攬更多的海外觀光客。

〈南部〉台南飯店林立 總星數年底破百

〔2014.08.05 記者黃文鍠/台南報導〕台南市旅遊人口快速成長,飯店數量激增,位於安平運河畔的維悅酒店,近日獲觀光局四星級評鑑,繼老字號台南大飯店後,成為全市第二家。觀光局長陳俊安表示,全台南二百卅四家飯店中,有卅二家是星級飯店,維悅從三星變四星之後,目前總共有九十五顆星,加上年底有多家知名飯店進駐,台南市飯店「總星數」可望破百。台南市五星飯店目前有大億麗緻、台糖長榮和香格里拉三家,加上四星級的台南大飯店及維悅酒店,這五家飯店就占了廿三顆星。

而九月才開幕的晶英酒店,尚未提出申請,但以其規模,肯定也是五星級,加上年底還有夢時代老爺酒店旗下的「行旅」飯店、永華路的W HOTEL、安平的 CROWN飯店將陸續開幕,觀光局預估,台南飯店房間數將從現在的九千四百餘間,一口氣增加兩千間,超過一萬間客房,希望能解決台南市只要遇到假日,就一房難求的窘境。

維悅總經理林祝三表示,成立十年來,見證台南旅遊業發展,此次斥資兩千萬元重新裝修,不論軟硬體皆更上一層樓,並獲得評鑑「秘密客」肯定,才能榮升四星酒店,「我們不以掛上星星而自滿,將繼續不斷地追求卓越,希望獲得全台消費者的肯定。」

房間數暴增5成 2016年決戰日

2014.06.23 記者王憶紅/專題報導

在軍事術語中,D日(D-Day)常作為表示攻擊發起的那一天,最有名的D-Day就是1944年6月6日的諾曼地戰役,而台灣飯店業決戰日就從2016年開始。

只有強者能勝出

晶華(2707)集團董事長潘思亮直言,到2016年時,全台飯店、旅館、民宿等房間數,將較目前暴增50%,那年將是台灣飯店的決戰元年,未來只有強者才能勝出。因此,他建議政府,台灣觀光產業已經是要從「量化」提升到「質化」的關鍵時刻。根據觀光局統計資料顯示,不包括一般旅館、民宿等,全台觀光旅館到2016年止,就將多出24家、約5436間房間。

以晶華旗下台南晶英酒店所在地的台南市為例,目前就有大億麗緻、台糖長榮、遠東香格里拉、台南大飯店等4間國際五星級酒店,總房間數約為845間;台南晶英酒店加入後,房間數將達1101間,而未來一年間,包括老爺酒店、大員皇冠假日酒店、國泰和逸商旅也將陸續開幕,單是台南的觀光飯店市場,就可預見將是一場激戰。潘思亮說,2016年那一年,無異是全台飯店業決戰開始的一年,未來只有強者才能勝出、弱者將退出市場。

不能只看量要看質

他認為,雖然近幾年來,全台飯店房間量一路增加,看似台灣觀光業榮景,但政府大力推動觀光不能只看量、而是要看質,只在乎觀光客或旅館家數成長,最後只是造成競爭紅海化,對台灣觀光產業是短多長空。

潘思亮說,大家都不希望所到的觀光景點太過擁擠,因此政府應該積極推動自由行、商務客市場,因為自由行旅客的消費金額是團客的一倍,而商務客的消費也是團客的一倍,只有自由行、商務客捧錢來台旅遊,才能提升旅遊品質、持續讓台灣觀光市場蓬勃。

台南 五星級飯店7月住房率創高
2014年08月07日 04:10 記者陳惠珍/台南報導

不畏新競爭對手相繼加入,台南市五星級飯店今年上半年平均住房率再往上攀升,台糖長榮酒店攀升至83.06%,勇奪后冠,香格里拉台南遠東國際酒店與大億麗緻酒店,雙雙站上70%大關。同時,伴隨暑假旺季到來,此間市場的7月單月住房率,再創下90%以上新高峰,每周末更是一房難求。

台南觀光產業日益興盛,儘管商旅、民宿,以及星級飯店,如雨後春筍設立,但根據觀光局統計資料顯示,台南三家五星級飯店上半年的平均住房率,再站上70%大關,較去年同期成長2~3個百分點,尤其台糖長榮酒店平均住房率更站上83.06%、香格里拉台南遠東國際大飯店79.62%、大億麗緻酒店70.92%。

台糖長榮酒店總經理鄭東波表示,走出差異化,不論同業的家數多寡,堅持鎖定客層,再加上餐飲不斷創新,即可拓展新客源。因此即使今年上半年的房價平均微調,平均住房率仍往上成長。

南市未來兩年增15飯店、逾2300客房 

記者羅玉如/台南報導

南市未來兩年將有十五家飯店、兩千三百多間客房投入市場。南市旅館公會理事長許幸娟指出,台南都會博物館園區奇美館明年中開幕後,勢必吸引大批觀光客湧入台南,旅館多、選擇多元,提高觀光客留宿意願。目前偏低的旅館房價,也可望有調升空間。

許幸娟表示,根據市府觀光旅遊局提供的資料,二○一三年春節造訪台南的遊客比去年多兩成,訂房率高的同時,也凸顯南市旅館客房數量不足的問題。隸屬於晶華麗晶酒店集團的台南晶英酒店,預計明年四月開幕營運,日前市府勞工局與晶華麗晶酒店集團、嘉南藥理科技大學,舉行產官學合作培育在地人才簽署儀式暨徵才活動,進入緊鑼密鼓準備階段。

許幸娟指出,除了晶英,南市中西區、北區、安平、東區、永康、新化、七股等區,尚有十四家新飯店將相繼投入市場,其中富華飯店已營運,統一夢時代老爺酒店明年第四季開幕,新竹煙波集團、台南大員皇冠假日酒店,則預計二○一五年落成啟用。十五家飯店,客房數合計超過兩千三百間。

新飯店有其優勢,許幸娟認為,整體而言對南市旅館業絕對有正面意義,但原有飯店也不可掉以輕心,服務及品質提升,才有競爭力。房價部分,許幸娟說,南市現有旅館房價偏低。以同為三星級旅館雙人房為例,台北市單價兩千八百元起跳,台南市僅一千六百元至兩千元,未來可望逐步調升,介於一千八百元至三千五百元之間。

http://www.cdns.com.tw/20131214/news/nsxw/T90014002013121318285741.htm

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